呼吸科始終秉持“以患者為中心”的理念,致力于為患者提供全面、優(yōu)質(zhì)、貼心的護(hù)理服務(wù),從住院期間的精心照料到出院后的持續(xù)關(guān)懷,每一個(gè)環(huán)節(jié)都飽含著我們對(duì)患者的深情與責(zé)任。
一、住院期間的精心呵護(hù)
(一)智能關(guān)懷,貼心守護(hù)
精準(zhǔn)監(jiān)控輸液進(jìn)程,一旦出現(xiàn)異常,警報(bào)聲即刻響起,醫(yī)護(hù)人員便能迅速響應(yīng),讓患者輸液無(wú)憂。同時(shí),為方便患者隨時(shí)求助,我們?cè)趥骱翕徤咸砑訜晒赓N,即使在夜間,患者也能第一時(shí)間找到并使用傳呼鈴,確保需求得到及時(shí)滿足。
(二)健康宣教,多樣呈現(xiàn)
我們深知患者教育的重要性,因此由醫(yī)護(hù)人員拍攝制作健康宣教視頻,并生成二維碼放置在病房?jī)?nèi)。患者只需輕松掃碼,即可隨時(shí)隨地觀看視頻,了解疾病相關(guān)知識(shí)、治療過(guò)程及康復(fù)要點(diǎn),以更直觀、便捷的方式獲取健康信息。
(三)便民設(shè)施,盡顯溫情
考慮患者的實(shí)際需求,科室準(zhǔn)備了一系列便民設(shè)施。如專(zhuān)門(mén)為外出體檢患者提供雨傘、藥片分割器及低血糖暖心盒等物品,豐富多樣,日常生活所需的各種小物件,從紙巾、創(chuàng)可貼、到針線包、老花鏡等,一應(yīng)俱全,讓患者在住院期間感受到家一般的溫暖與舒適。
(四)全程陪伴,安心就醫(yī)
對(duì)于外出檢查行動(dòng)不便的患者,我們安排醫(yī)務(wù)人員全程陪伴在患者身邊,協(xié)助患者順利完成各項(xiàng)檢查項(xiàng)目。不僅如此,我們還帶領(lǐng)患者做呼吸操,通過(guò)專(zhuān)業(yè)的指導(dǎo)和示范,幫助患者改善呼吸功能,促進(jìn)身體康復(fù)。
二、出院后的持續(xù)關(guān)懷
出院并不意味著護(hù)理服務(wù)的結(jié)束,而是另一種形式的開(kāi)始。我們利用微信平臺(tái),建立了入院時(shí)的一對(duì)一微信對(duì)接服務(wù),出院后,依然堅(jiān)持通過(guò)微信、電話、家庭回訪等方式為患者提供一對(duì)一服務(wù)。同時(shí)建立醫(yī)患微信群、慢病溝通群,由專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理,定期在群內(nèi)發(fā)布健康知識(shí)、康復(fù)小貼士、疾病預(yù)防注意事項(xiàng)等內(nèi)容,并及時(shí)解答患者的疑問(wèn)。讓患者無(wú)論在家中還是在遠(yuǎn)方,都能感受到來(lái)自醫(yī)院的關(guān)懷與支持。
呼吸科的優(yōu)質(zhì)護(hù)理之路,沒(méi)有終點(diǎn),只有連續(xù)不斷的新起點(diǎn)。我們用雙手為患者撐起呼吸的順暢,用愛(ài)心為他們驅(qū)散疾病的陰霾。
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